Gwarancje i Reklamacje

·         W przypadku reklamacji dotyczących wadliwego towaru należy skontaktować się z firmą ,LAMPTIQUE Sp. z o.o. w celu złożenia reklamacji.

·         Zgodnie z ustawą z dnia 02 marca 2002 roku  z towaru zamówionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podawania przyczyn w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany , ani nie został w żaden sposób zniszczony . Zwracany towar należy dostarczyć pod adres: LAMPTIQUE Sp. z o.o. ul. Przecław 3, 72-005 Przecław w komplecie: przedmiot z pełną dokumentacją, dowód zakupu, karta gwarancyjna.

·         Zwroty towarów przyjmowane są w przypadku, gdy nie posiadają one śladów używania oraz posiadają fabryczne niezniszczone opakowanie oraz posiadają pełną dokumentację i Fakturę Vat.

·         W przypadku zwrotów, koszty związane z dostarczeniem do siedziby LAMPTIQUE Sp. z o.o. , pokrywa osoba dokonująca tego zwrotu.  

·         Termin rozpatrywania reklamacji nie powinien przekroczyć 21 dni roboczych, jednakże jest on zależny od placówek rozpatrujących daną sprawę i może zostać wydłużony.